Információ
Mennyi ideig tart a garancia?
A vásárlási ártól függően az alábbi garanciát vállaljuk minden termékünkre:
- 250 000 Ft alatt: 2 év garancia
- 250 000 Ft felett: 3 év garancia
- Egyes gyártói modelleknél (pl. Techsend elektromos asztalok): akár 5 év gyártói garancia
A pontos időtartamot mindig a termékoldal tünteti fel. Ez a törvényi minimumon felüli, önként vállalt garancia — a kötelező jótállás részleteit az ÁSZF tartalmazza.
Javítás vagy csere? A te választásod
Hibás teljesítés esetén választhatsz a termék javítása és cseréje között. Jó tudni: 2026. augusztus 31-től, ha a javítást választod, a kellékszavatossági idő egy alkalommal 12 hónappal meghosszabbodik (114/2026. (VII. 23.) Korm. rendelet). A garanciális ügyintézés elején mindig tájékoztatunk erről a választási lehetőségről, a választásodat és a javítás időpontját pedig rögzítjük, hogy a meghosszabbodott határidőt is pontosan nyilvántartsuk.
Hogyan működik a garancia- és szervizfolyamat nálunk:
Amennyiben a vásárolt terméknél garanciális meghibásodást tapasztalsz, kérjük lépj velünk kapcsolatba telefonon vagy e-mailben a fenti elérhetőségek egyikén.
Fontos tudnivalók:
- A garancia érvényesítéséhez kérjük, legyen nálad a vásárlásról szóló számla vagy jótállási jegy.
- A terméket eredeti tartozékaival (kábel, töltő, stb.) és lehetőség szerint eredeti csomagolásban add át.
- Mivel elektronikai, IT, háztartási és barkács-eszközöket forgalmazunk, kérjük, hogy a készüléken ne legyenek olyan sérülések vagy módosítások, amelyek a garancia feltételeit sérthetik.